ご利用規約 : Alfa Romeoオンラインストア

第一章　総則

（本規約の目的）

第1条

本規約は、フィアットグループオートモービルズジャパン株式会社（以下、「管理会社」といいます。）の管理するウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）上で、ハックルベリー・アンド・サンズ株式会社（イタリア自動車雑貨店）（以下、「運営会社」といいます。）が運営する店舗（以下、「本ショップ」といいます。）において商品を販売するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用について定めるものです。
本サービスを利用するお客様（以下、「利用者」といいます。）は、本規約の内容に同意の上、本規約を誠実に遵守するものとします。

（本規約の範囲）

第2条

本規約は、利用者と管理会社および運営会社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。
運営会社は、本サービスの円滑な運用を図るため、必要に応じて本サービスの利用に関する諸規程を策定できるものとし、策定された諸規定は本規約の一部を構成するものとします。

（本規約の変更）

第3条

運営会社は、本規約の全部又は一部を予告無く変更することがあります。
本規約変更は、本ショップにおいて利用者に公開された時に効力を生じるものとします。

第二章　利用者

（利用契約の成立時期）

第4条

本規約に基づく本サービスの利用契約は、運営会社が運営会社所定の方法で利用者となろうとする方（以下、「利用申込者」といいます。）からの利用申込を承認した時に、利用申込者と運営会社との間で成立するものとします。

（利用申込の不承認）

第5条

運営会社は、利用申込者が次のいずれかに該当する場合、利用申込を承認しないことがあります。
1. （1）利用申込者が実在しない場合またはそのおそれがある場合
2. （2）利用申込者が運営会社所定の利用申込書に虚偽の事項を記載した場合もしくは利用申込書に記入漏れがある場合またはそれらのおそれがある場合
3. （3）利用申込者が成年被後見人の場合で、運営会社所定の様式により成年後見人の代理による本サービスの利用申込がない場合、または、利用申込者が被保佐人もしくは被補助人（ただし、家庭裁判所の審判により本サービスの利用に関し補助人の同意が必要とされる被補助人に限る）の場合で、運営会社所定の様式により本サービスの利用に関し保佐人もしくは補助人の同意を得ていない場合
4. （4）第9条（利用者の禁止行為）に違反するおそれがある場合
5. （5）過去に第10条（本サービス利用の一時停止および解除）の処分を受けたことがある場合
6. （6）第10条第1項（本サービス利用の一時停止および解除）第（4）号または第（6）号に該当する場合
7. （7）第15条（権利の帰属）に違反するおそれがある場合
8. （8）過去に本サービス利用による義務の履行を怠りまたは不正に免れようとしたことがある場合
9. （9）利用申込者が第16条第2項に規定する個人または法人に該当しない場合
10. （10）利用申込者が申込時に使用したクレジットカードが認証されない場合
11. （11）利用申込者が暴力団、暴力団員・準構成員、暴力団関係企業・団体またはその関係者、その他反社会的勢力である場合
12. （12）前各号の他、運営会社が不適当と判断する相当の理由がある場合
運営会社は、利用申込者による利用申込を承認した後であっても、利用申込者が前項各号のいずれかに該当することが判明した場合、その承認を取り消すことがあります。ただし、承認が取り消された場合でも、利用申込者は、本サービスの利用により既に発生した支払義務等の責任を免れないものとします。

（変更の届出）

第6条

利用者が利用申込の際またはその後に運営会社に届け出た事項に変更が生じた場合、利用者は、運営会社所定の方法により、遅滞なく、当該変更の内容を運営会社に届け出るものとします。
利用者が前項の届出を怠ったことにより不利益または損害を被ったとしても、管理会社および運営会社は、利用者に対し、損害賠償責任その他の一切の責任を負わないものとします。また、利用者が前項の届出を怠ったことにより、運営会社からの通知等が利用者に不到達となった場合にも、当該通知等は、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
運営会社は、第１項に基づき利用者から届け出られた変更内容を審査した場合において、当該利用者に対する本サービスの提供を一時的に停止しまたは当該利用者との間の利用契約を解除することがあります。

（利用者情報の取り扱い）

第7条

利用者が利用申込の際またはその後に運営会社に届け出た事項および利用者による本サービスの利用状況は、管理会社および運営会社のデータベースに登録されます。登録された情報（以下、「登録情報」といいます。）は管理会社および運営会社の所有に属するものとします。
管理会社および運営会社は、登録情報を管理会社が管理する本ウェブサイトの「個人情報の取扱いについて」に記載されている目的の範囲内でのみ利用するものとし、次の各号の場合を除き、第三者に提供しないものとします。
1. （1）利用者の同意を得た場合
2. （2）法令や公の機関により開示または照会を求められた場合
3. （3）利用者に対し本規約に基づく義務の履行を請求する場合
4. （4）本サービスの技術的または経済的機能向上のため必要な場合
5. （5）本サービスの運用上、登録情報を利用する必要性がある場合
6. （6）その他、法令により登録情報の第三者に対する提供が許されている場合

（通信機器等）

第8条

利用者は、自己の責任において、本サービスを利用するために必要なコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持し管理するものとします。
本サービスを利用するために必要な通信費用（通信回線の利用料金その他本サービスの利用に際して必要となる通信費用の一切を含みます。）は、利用者自身が直接これを負担するものとします。

（利用者の禁止行為）

第9条

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

（1）利用者以外の権利（財産権やプライバシー権を含みます。）を侵害する行為
（2）わいせつな文書、図画その他のものを頒布、販売もしくは公然と陳列する行為、虚偽事実を流布する行為、その他公序良俗または法令に違反する行為
（3）他人の名誉を毀損する行為、他人を誹謗中傷する行為、その他他人に迷惑・不利益等を与える行為
（4）他人のIDまたはパスワードを不正に使用する行為および自己のＩＤまたはパスワードを他人に使用させる行為
（5）本サービス上の権利または義務を第三者に譲渡・承継し、または担保提供する等の行為
（6）本サービスを営利目的で利用する行為
（7）本サービスの運営に支障をきたすおそれのある行為
（8）本ウェブサイト上に掲載されている記事・写真・画像等を転載等無断で使用する行為
（9）前各号の他、運営会社が別途指定する禁止行為

（本サービス利用の一時停止および解除）

第10条

利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、運営会社は、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用を停止することができるものとします。

（1）第5条第1項（利用申込の不承認）の（1）ないし（4）または(9)もしくは(10)に該当する場合
（2）第9条（利用者の禁止行為）に違反した場合または違反するおそれがある場合
（3）第15条（権利の帰属）に違反した場合または違反するおそれがある場合
（4）利用者が(i)振り出した手形もしくは小切手が不渡りになった場合、(ii)差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申立てがあった場合もしくは租税滞納処分を受けた場合、(iii)破産手続開始、会社更生手続開始もしくは民事再生手続開始の申立てがあった場合もしくは清算手続が開始された場合、(iv)解散もしくは営業の全部もしくは重要な一部を第三者に譲渡しようとした場合、または、(v)(ⅰ)ないし(ⅳ)の他利用者の財産状態が悪化しもしくはその恐れがあると認められる相当の事由がある場合
（5）本サービス利用に基づく義務の履行を怠りまたは不正に免れようとした場合ならびにそのおそれがある場合
（6）本サービスの運営を妨害しまたは管理会社または運営会社の名誉信用を毀損した場合
（7）前各号の他、管理会社または運営会社が、利用者に対する本サービスの提供を不適当と判断する相当の理由がある場合

利用者が前項各号のいずれかに該当する場合、運営会社は、利用者に対し、相当の期間を定めて是正の催告を行うものとし、かかる催告にもかかわらず、当該是正期間内に状況が改善されないときは、本サービス利用契約の全部または一部を解除できるものとします。但し、利用者が前項の第（１）号乃至第（４）号のいずれかに該当する場合、運営会社は、直ちに本サービス利用契約の全部または一部を解除できるものとします。
前二項により本サービスの利用が一時停止され、または、本サービス利用契約が解除された場合でも、利用者は、本サービスの利用により既に発生している支払義務等を免れないものとします。

第三章　本サービスの利用

（商品の購入）

第11条

利用者は、本規約に従い、運営会社が本ショップ上で販売する商品を購入することができます。商品の売買契約は、利用者の購入申込に対して運営会社が申込内容の確認メールを利用者に発信したときに、本規約に従い、運営会社と利用者の間で成立するものとします。
利用者は、商品を購入する際に、本ショップ上に提示されている情報および本規約の内容を十分に確認・同意して本サービスを利用するものとします。
利用者は、商品の購入申込を運営会社宛に発信する際に、当該申込内容に誤りがないかどうか十分に確認するものとします。なお、商品の購入申込に際しては、運営会社所定の手順およびセキュリティ手段を遵守し履行するものとし、運営会社は、利用者から受信した購入申込情報が利用者の真意に基づく正確なものとみなします。

（商品の提供時期ならびに支払方法）

第12条

利用者は、別段の表示がない限り、商品購入代金以外に送付手数料を負担するものとします。
なお、送付手数料は全国一律500円（税込）とし、一回の注文商品代金の合計が10,000円（税込）以上の場合、送付手数料は無料とします。
運営会社は、購入申込み時において商品在庫がある場合、基本的に当該申込み後3日以内に発送し、それ以外の場合は商品在庫を確保次第、発送いたします。なお、商品在庫がある商品とない商品が購入申込み中に混在する場合は、運営会社より利用者へご連絡をし、発送方法についてご相談させていただきます。また、支払方法で「銀行振込」を選択された場合は、お振込みを確認した後の発送となります。ただし、前項の発送時期については、個々のお取引の状況により変動することがありますので、予めご了承下さい。なお、在庫切れや完売となり予定期間中に発送の手配が出来ない場合はメール、電話、ファクス等で運営会社から利用者にご連絡いたします。
商品の配達は特に指定のない場合、本州/四国は発送日の翌日到着、北海道/九州/沖縄は翌々日到着となります。　（天候、交通事情により遅れる場合を除きます。）ただし、離島等一部地域で配達までに数日を要する場合がありますので、予めご了承下さい。

配送時間の指定は以下より選択可能となります。
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・20時～21時
＊本州/四国の一部地域、指定配達時間によっては翌々日到着となります。

利用者は、本サービスを利用して購入した商品の代金および送付手数料を、次の各号のいずれかの方法により支払うものとします。

代金引換着払（在庫確認後発送）

宅配便による代金引換での支払いです。配達ドライバーに代金を支払う形です。
代金引換手数料は一切頂かないものとします。

クレジットカード決済(在庫確認、承認取得後発送）

使用可能なクレジットカードは


AMERICAN EXPRESS	DINERS CLUB	JCB	MASTER	VISA	DC	UFJ	UC	AEON	NICOS	SAISON

とします。
※ただし、クレジットカードと同じような機能のあるデビットカード（例VISAデビットカード）は、運営会社のシステムの関係上使用不可となります。
クレジットカード情報の登録画面にて、必要事項を入力、登録します。
入力されたカード情報により承認を取得、承認取得後、商品の発送をします。
尚、利用者のカード情報は、ＳＳＬにより保護されます。
利用者指定口座からの引き落とし時期は、利用者とカード会社との契約により異なるため、利用者がカード会社へ直接問い合わせる形となります。
利用者は、自己の責任と費用負担で運営会社に対する支払を履行するものとします。また、支払の履行に際し、利用者とカード会社との間で紛争等が生じた場合、利用者は自己の責任で当該相手方との間で解決するものとし、運営会社は一切関知しないものとします。

銀行振込（在庫確認後お振込金額等ご連絡、お振込確認後発送）

利用者からの振り込み確認後、商品発送します。
銀行振込の場合、運営会社からの在庫の有無に関する連絡後、利用者が振り込み手続きをします。
なお、振込手数料は利用者が負担するものとします。
※運営会社からの振込に関する案内から1週間以内に振込がない場合、注文はキャンセル扱いとなります。

《お振込先》
みずほ銀行四谷支店　普通　1905874
ハックルベリー･アンド･サンズ株式会社

（返品および交換）

第13条

以下の各号に該当する場合、運営会社は、利用者が購入した商品の返品または交換を行うものとします。
1. （1）利用者が申込んだ商品と異なる商品が利用者に届けられた場合
2. （2）利用者が申込んだ数量と異なる数量が利用者に届けられた場合
3. （3）利用者に届けられた商品に明らかな汚れ、傷、破損等がある場合
4. （4）その他、運営会社が相当と判断する場合
前項の定めにかかわらず、以下のいずれかの条件を満たさない場合、運営会社は、商品の返品または交換に応じないものとします。
1. （1）返品・交換される商品が未使用であること
2. （2）商品到着後8日以内に返品・交換の請求が運営会社所定の方法でなされること
  
  返品・交換に関する連絡先
  TEL：　03-3355-7535
  FAX：　03-3355-7529
  e-mail：　alfastore@official-goods.com
3. （3）商品の付属品、添付品、包装（袋／箱／ケース）、請求書等が全てお届けした時の状態であること
4. （4）商品が本ウェブサイトにおいて購入されたものであること
5. （5）前各号の他、運営会社が別途指定する事項を満たしていること
利用者の都合による返品または交換につきましては、運営会社からの送付に要した費用および運営会社に対する返送に要する費用は、利用者のご負担とさせていただきます。また、食品、一度ご使用された商品、利用者の責任でキズや汚れが生じた商品、包装（袋/箱/ケース）のない商品、到着後9日以上経過した商品の返品・交換は致しかねます。
商品の瑕疵、数量不足、品違い、配達遅延、運搬中の破損・汚損等に関する紛争については、運営会社と利用者との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。

（広告等）

第14条

管理会社または運営会社は、本ショップ上に第三者の提供する広告を掲載することがあります。広告内容は当該広告の提供者の責任で掲載されるものであり、管理会社または運営会社は広告内容の正確性等について、いかなる保証も行わず、一切責任を負わないものとします。
運営会社は、本ショップ上で利用者に対しアンケート調査等を行うことがあります。

第四章　その他

（権利の帰属）

第15条

本ウェブサイトおよび本サービスで提供される全ての知的財産権および知的財産権を受ける権利は、管理会社または運営会社に帰属するものとします。

（利用地域等の限定）

第16条

本サービスの利用地域および本ショップ上で購入された商品の送付先は日本国内に限定させていただきます。
本サービスの利用者は、個人の場合は本サービスのご利用時において引き続き6か月以上日本国内に居住する方、法人の場合は日本国内に事業拠点を有する法人に、それぞれ限定させていただきます。

（利用者に対する通知等）

第17条

運営会社は、利用者に対し、以下のいずれかの方法により、本サービスの利用に関する通知または連絡を行うものとします。

（1）本ショップ上の掲示板その他の画面に掲載する方法。この場合は、掲載時をもって、利用者に対する通知または連絡が完了したものとみなします。
（2）利用者が利用申込の際またはその後に運営会社に届け出た利用者の電子メールアドレス宛に電子メールを送信する方法。この場合は、利用者の電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時をもって、利用者に対する通知または連絡が完了したものとみなします。
（3）前各号の他、関連法令等に従い運営会社が適切と判断する方法。この場合は、当該通知または連絡の中で運営会社が指定した時をもって、利用者に対する通知または連絡が完了したものとみなします。

（本サービス提供の一時停止および終了）

第18条

管理会社または運営会社は、次の各号に定める事由が生じた場合、利用者の同意なく、本サービスの全部または一部の提供を停止しまたは終了できるものとします。
1. （1）本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を行う場合
2. （2）本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
3. （3）停電、火災、自然災害、労働争議その他管理会社または運営会社の責に帰さない事由により本サービスの提供が困難な場合
4. （4）前各号の他、管理会社または運営会社が本サービスを停止または終了する合理的必要性がある場合
前項に基づき本サービスが停止または終了される場合、管理会社または運営会社は、利用者に対し、1か月以上前に通知するものとします。ただし、緊急の場合等、管理会社または運営会社が事前に通知することが難しい場合には、本サービスの停止または終了後に、速やかに通知を行うこととします。
前二項により本サービスが停止しまたは終了する場合、管理会社および運営会社は、利用者に対し、いかなる責任も負担しないものとします。

（損害賠償）

第19条

利用者が本規約に違反する行為その他不正行為により、管理会社または運営会社に対し損害を与えた場合、管理会社および運営会社は、利用者に対して、損害賠償請求ができるものとします。
利用者が本サービスの利用に関連して第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任において当該第三者との紛争を解決するものとし、管理会社および運営会社に対して、いかなる責任も負担させないものとします。
本規約に別段の定めがある場合を除き、管理会社および運営会社は、利用者その他いかなる者に対しても、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による本システムへの侵入、商取引上の紛争、その他の原因を問わず本サービスの利用に関していかなる責任も負担しないものとします。
管理会社または運営会社が法律に基づき利用者に対して賠償責任を負うことになった場合でも、管理会社または運営会社は、その損害賠償の発生原因を問わず、当該利用者が購入した商品代金額を上限として損害賠償責任を負担するものとし、当該代金額を超えて責任を負わないものとします。ただし、管理会社または運営会社に故意または重大な過失がある場合は除きます。

（紛争の解決）

第20条

本規約に定めのない事項や本サービスについて紛議等が生じた場合、管理会社および運営会社と利用者は双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。
本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
本規約および本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

（個人情報の取扱い）

第21条

利用者は、本サービスの利用に際して、管理会社及び運営会社が、次の各号の条件の下に、利用者に係る個人情報（以下「利用者個人情報」といいます。）を共同利用することに予め同意するものとします。
1. (1)共同利用する利用者個人情報：　利用者の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、クレジットカード番号、購入商品情報
2. (2)共同利用者の範囲：　管理会社及び運営会社
3. (3)共同利用の目的：
  1. a)利用者が商品を購入した場合における決済及び商品の発送を円滑に行うため
  2. b)利用者の管理会社及び運営会社の商品やサービスを紹介するため
  3. c)利用者の管理会社及び運営会社の商品やサービスに関する意見・感想を収集するため
  4. d)管理会社及び運営会社が利用者に係る統計的な資料を作成するため
4. (4)　利用者個人情報の管理に責任を有する者：　管理会社
前項の他、管理会社及び運営会社は、利用者個人情報の取扱いに際し、管理会社が管理するウェブサイト（URL:http://www.alfaromeo-jp.com/jp/CMSJP/LocalRes/html/index_kojin.html）に記載された個人情報保護方針を遵守します。

（お問合わせ先）

第22条

本規約および本サービス等に関するご質問等に関しましては、下記お問合わせ先までご連絡下さい。

ハックルベリー・アンド・サンズ株式会社
「Alfa Romeoオンラインストア事務局」
〒160-0004　東京都新宿区四谷2-12-5　第6冨澤ビル1F
TEL：03-3355-7535
FAX：03-3355-7529
メールアドレス：alfastore@official-goods.com
（お問合せ時間）
平日11：00～19：30
日曜・祝日10：00～19：00

第一章 総則